157 Emplois - Alger

Job Title:
Project Manager
Job Description
We're Concentrix. The intelligent transformation partner. Solution-focused. Tech-powered. Intelligence-fueled.
The global technology and services leader that powers the world's best brands, today and into the future. We're solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. With unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we're the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. We shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent.
In our Information Technology and Global Security team, you will deliver the latest technology infrastructure, transformative software solutions and industry-leading global security for our staff and clients. You will work with the best in the world to design, implement and strategize IT, security, application development, innovation, and solutions in today's hyperconnected world. You will be part of the technology team that is core to our vision of develop, build and run the future of Integrated Services.
Our game-changers around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. And we're proud to be recognized with awards such as "World's Best Workplaces," "Best Companies for Career Growth," and "Best Company Culture," year after year.
We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.
Join us and be part of this journey towards greater opportunities and brighter futures.
Accountable for the successful client's IT Transitions . Manage projects through their complete lifecycle from initiation to closure and handover to the business and IT operations. Manage projects using the agreed project management methodologies and documentation to ensure delivery is in line with scope, timeline, and budget. Ensure effective governance, tracking, monitoring reporting, and communication is in place to keep stakeholders up to date with progress, risks and issues.
JOB PURPOSE:
Accountable for the successful client's transition. Manage projects through their complete lifecycle from initiation to closure and handover to the business and IT operations. Manage projects using the agreed project management methodologies and documentation to ensure delivery is in line with scope, timeline, and budget. Ensure effective governance, tracking, monitoring reporting, and communication is in place to keep stakeholders up to date with progress, risks and issues.
ACCOUNTABILTIES & DELIVERABLES:
+ Lead the planning and implementation of projects in line with the agreed scope, objectives, and timeline
+ Produce and maintain detailed project plans including activity plans and project timeline
+ Produce and maintain detailed communication plan
+ Lead and coordinate the activity of the project team, workstream leaders and subject matter experts
+ Manage and track project spend against budget
+ Track and report on project progress to stakeholders
+ Report, track and manage project risks& issue
+ Identify and implement contingency actions to mitigate project risks
+ Ensure issue escalation process implemented when required
+ Implement effective project governance structure to manage delivery, track progress and resolve issues
+ Build effective working relationships with project sponsor and stakeholders
+ Completion of all project documentation in line with agreed project framework and approach
+ Quality assurance - promote and track adherence to the project management standards agreed accross Concentrix
+ Build strong working relationship with the PMO and business project managers
+ Matrix Management responsibility of technical workstream managers and technical subject matter experts, acting as a coach and escalation support
+ Oversees and enables delivery of technology transition projects for a nominated Concentrix region
POSITION REQUIREMENTS:
+ English and French fluency
+ Solution and client satisfaction focusing
+ Bachelor's Degree in related field from a four-year university or college preferred.
+ Risk Management
+ Excellent planning, organizational and time management skills
+ Project Management qualification - PMI/Prince 2/ Agile / Lean Sigma or similar
+ Proven ability to prioritize and deliver multiple client-focused projects in a fast-paced, deadline-oriented business environment.
+ Expert ability to handle conflict resolution.
+ Ability to influence effectively at all levels of the organization.
+ Proven ability to track/manage/reduce costs.
+ Leadership
+ Good critical thinking and problem-solving skills
+ Excellent oral and written communication skillsAbility to work to tight deadlines and schedules
+ Bachelor's Degree in related field from a four-year university or college preferred.
Location:
TUN Work-at-Home
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service client - Alger - Parrainage
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller client francophone**
**En tant que Conseiller Client francophone, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondre aux appels entrants des clients pour les assister dans l'utilisation des produits et services.**
**Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en guidant les clients étape par étape.**
**Assurer un suivi efficace des demandes clients pour garantir leur satisfaction.**
**Contacter les clients pour leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.**
**Argumenter et convaincre en mettant en avant les avantages des produits et services.**
**Assurer la rétention des clients en proposant des solutions adaptées à leurs attentes.**
**Garantir une expérience client fluide et positive en appliquant les procédures internes.**
**Travailler en collaboration avec les autres services pour une prise en charge efficace des demandes.**
**Respecter les objectifs de qualité et de performance définis par l'entreprise.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Contrat à durée indéterminé :** **En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.**
**Transport assuré :** **Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.**
**Formation qualifiante :** **Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.**
**Un environnement de travail dynamique** **: Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client.**
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !** **Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.** **Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !** ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
English, French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Support technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Télévente - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller client francophone**
**En tant que Conseiller Client francophone, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondre aux appels entrants des clients pour les assister dans l'utilisation des produits et services.**
**Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en guidant les clients étape par étape.**
**Assurer un suivi efficace des demandes clients pour garantir leur satisfaction.**
**Contacter les clients pour leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.**
**Argumenter et convaincre en mettant en avant les avantages des produits et services.**
**Assurer la rétention des clients en proposant des solutions adaptées à leurs attentes.**
**Garantir une expérience client fluide et positive en appliquant les procédures internes.**
**Travailler en collaboration avec les autres services pour une prise en charge efficace des demandes.**
**Respecter les objectifs de qualité et de performance définis par l'entreprise.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Contrat à durée indéterminé :** **En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.**
**Transport assuré :** **Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.**
**Formation qualifiante :** **Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.**
**Un environnement de travail dynamique** **: Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client.**
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !**
**Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.**
**Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !** ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service client - Alger - Français / Anglais
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller client francophone**
**En tant que Conseiller Client francophone, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondre aux appels entrants des clients pour les assister dans l'utilisation des produits et services.**
**Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en guidant les clients étape par étape.**
**Assurer un suivi efficace des demandes clients pour garantir leur satisfaction.**
**Contacter les clients pour leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.**
**Argumenter et convaincre en mettant en avant les avantages des produits et services.**
**Assurer la rétention des clients en proposant des solutions adaptées à leurs attentes.**
**Garantir une expérience client fluide et positive en appliquant les procédures internes.**
**Travailler en collaboration avec les autres services pour une prise en charge efficace des demandes.**
**Respecter les objectifs de qualité et de performance définis par l'entreprise.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Contrat à durée indéterminé :** **En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.**
**Transport assuré :** **Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.**
**Formation qualifiante :** **Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.**
**Un environnement de travail dynamique** **: Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client.**
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !** **Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.** **Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !** ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
English, French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

missions détaillées :

effectuer les tournées de livraison selon le planning établi.

présenter, promouvoir et vendre les produits de l’entreprise aux clients.

assurer le réassort des clients existants et prospecter de nouveaux points de vente.

encaisser les paiements et établir les documents de vente (factures, bons de livraison).

vérifier la conformité des produits et des quantités chargées avant chaque départ.

veiller au bon entretien du véhicule et au respect des règles de sécurité routière.

remonter les informations terrain (concurrence, besoins clients, ruptures).

représenter l’entreprise avec professionnalisme et courtoisie.

profil recherché :

niveau d’études : bac minimum ou équivalent.

expérience : 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire (vente itinérante, distribution, livraison).

titulaire d’un permis b (ou c selon le véhicule).

bon sens commercial et goût du contact client.

connaissance du secteur de la distribution ou de la grande consommation.

rigueur, ponctualité et bonne présentation.

sens de l’organisation et autonomie dans la gestion des tournées.