8 Emplois pour Service Client Et Assistance - Algérie
Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Franais
Alger, Alger
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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Conseiller Client (F/H) - Tlvente - Alger - Franais
Alger, Alger
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Télévente - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller client francophone**
**En tant que Conseiller Client francophone, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondre aux appels entrants des clients pour les assister dans l'utilisation des produits et services.**
**Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en guidant les clients étape par étape.**
**Assurer un suivi efficace des demandes clients pour garantir leur satisfaction.**
**Contacter les clients pour leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.**
**Argumenter et convaincre en mettant en avant les avantages des produits et services.**
**Assurer la rétention des clients en proposant des solutions adaptées à leurs attentes.**
**Garantir une expérience client fluide et positive en appliquant les procédures internes.**
**Travailler en collaboration avec les autres services pour une prise en charge efficace des demandes.**
**Respecter les objectifs de qualité et de performance définis par l'entreprise.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Contrat à durée indéterminé :** **En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.**
**Transport assuré :** **Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.**
**Formation qualifiante :** **Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.**
**Un environnement de travail dynamique** **: Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client.**
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !**
**Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.**
**Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !** ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
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Conseiller Client (F/H) - Télévente - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller client francophone**
**En tant que Conseiller Client francophone, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondre aux appels entrants des clients pour les assister dans l'utilisation des produits et services.**
**Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en guidant les clients étape par étape.**
**Assurer un suivi efficace des demandes clients pour garantir leur satisfaction.**
**Contacter les clients pour leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.**
**Argumenter et convaincre en mettant en avant les avantages des produits et services.**
**Assurer la rétention des clients en proposant des solutions adaptées à leurs attentes.**
**Garantir une expérience client fluide et positive en appliquant les procédures internes.**
**Travailler en collaboration avec les autres services pour une prise en charge efficace des demandes.**
**Respecter les objectifs de qualité et de performance définis par l'entreprise.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Contrat à durée indéterminé :** **En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.**
**Transport assuré :** **Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.**
**Formation qualifiante :** **Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.**
**Un environnement de travail dynamique** **: Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client.**
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !**
**Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.**
**Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
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Time Type:
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Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Franais
Alger, Alger
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
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DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
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Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
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2
Conseiller Client (F/H) - Service client - Alger - Franais / Anglais
Alger, Alger
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service client - Alger - Français / Anglais
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller client francophone**
**En tant que Conseiller Client francophone, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondre aux appels entrants des clients pour les assister dans l'utilisation des produits et services.**
**Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en guidant les clients étape par étape.**
**Assurer un suivi efficace des demandes clients pour garantir leur satisfaction.**
**Contacter les clients pour leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.**
**Argumenter et convaincre en mettant en avant les avantages des produits et services.**
**Assurer la rétention des clients en proposant des solutions adaptées à leurs attentes.**
**Garantir une expérience client fluide et positive en appliquant les procédures internes.**
**Travailler en collaboration avec les autres services pour une prise en charge efficace des demandes.**
**Respecter les objectifs de qualité et de performance définis par l'entreprise.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Contrat à durée indéterminé :** **En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.**
**Transport assuré :** **Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.**
**Formation qualifiante :** **Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.**
**Un environnement de travail dynamique** **: Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client.**
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !** **Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.** **Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !** ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
English, French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service client - Alger - Français / Anglais
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller client francophone**
**En tant que Conseiller Client francophone, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondre aux appels entrants des clients pour les assister dans l'utilisation des produits et services.**
**Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en guidant les clients étape par étape.**
**Assurer un suivi efficace des demandes clients pour garantir leur satisfaction.**
**Contacter les clients pour leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.**
**Argumenter et convaincre en mettant en avant les avantages des produits et services.**
**Assurer la rétention des clients en proposant des solutions adaptées à leurs attentes.**
**Garantir une expérience client fluide et positive en appliquant les procédures internes.**
**Travailler en collaboration avec les autres services pour une prise en charge efficace des demandes.**
**Respecter les objectifs de qualité et de performance définis par l'entreprise.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Contrat à durée indéterminé :** **En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.**
**Transport assuré :** **Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.**
**Formation qualifiante :** **Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.**
**Un environnement de travail dynamique** **: Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client.**
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !** **Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.** **Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !** ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
English, French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
3
Conseiller Client (F/H) - Service client - Alger - Parrainage
Alger, Alger
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service client - Alger - Parrainage
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller client francophone**
**En tant que Conseiller Client francophone, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondre aux appels entrants des clients pour les assister dans l'utilisation des produits et services.**
**Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en guidant les clients étape par étape.**
**Assurer un suivi efficace des demandes clients pour garantir leur satisfaction.**
**Contacter les clients pour leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.**
**Argumenter et convaincre en mettant en avant les avantages des produits et services.**
**Assurer la rétention des clients en proposant des solutions adaptées à leurs attentes.**
**Garantir une expérience client fluide et positive en appliquant les procédures internes.**
**Travailler en collaboration avec les autres services pour une prise en charge efficace des demandes.**
**Respecter les objectifs de qualité et de performance définis par l'entreprise.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Contrat à durée indéterminé :** **En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.**
**Transport assuré :** **Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.**
**Formation qualifiante :** **Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.**
**Un environnement de travail dynamique** **: Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client.**
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !** **Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.** **Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !** ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
English, French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service client - Alger - Parrainage
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller client francophone**
**En tant que Conseiller Client francophone, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondre aux appels entrants des clients pour les assister dans l'utilisation des produits et services.**
**Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en guidant les clients étape par étape.**
**Assurer un suivi efficace des demandes clients pour garantir leur satisfaction.**
**Contacter les clients pour leur proposer des offres adaptées à leurs besoins.**
**Argumenter et convaincre en mettant en avant les avantages des produits et services.**
**Assurer la rétention des clients en proposant des solutions adaptées à leurs attentes.**
**Garantir une expérience client fluide et positive en appliquant les procédures internes.**
**Travailler en collaboration avec les autres services pour une prise en charge efficace des demandes.**
**Respecter les objectifs de qualité et de performance définis par l'entreprise.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Contrat à durée indéterminé :** **En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.**
**Transport assuré :** **Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.**
**Formation qualifiante :** **Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.**
**Un environnement de travail dynamique** **: Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client.**
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !** **Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.** **Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !** ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
English, French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
4
Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Franais
Alger, Alger
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
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Conseiller Client (F/H) - Assistance technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
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Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
5
Conseiller Client (F/H) - Support technique - Alger - Franais
Alger, Alger
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Support technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
DZA Alger - Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Support technique - Alger - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! **
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller** **client** **en assistance technique**
En tant que Conseiller Client en assistance technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Gestion des appels** ** ** : Prise en charge des appels entrants.
+ **Diagnostic et résolution :** Diagnostiquer les problèmes rencontrés en proposant leurs solutions.
+ **Assistance technique** ** :** Apporter une assistance technique aux interrogations des clients.
+ **Conseils et orientation** :Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Contrat à durée indéterminé :** En vous offrant une stabilité d'emploi grâce à un contrat sans limite de durée
+ Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires.
+ **Transport assuré :** Vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ **Formation qualifiante :** Permet de développer les compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique** :Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-** **Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ **Relèvent les défis avec enthousiasme** et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
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Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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À propos du dernier Service client et assistance Emplois dans Algérie !
6
Responsable Commercial & Satisfaction Client
Alger, Alger
Mazyoud
Publié il y a 25 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
missions principales :
management & encadrement
animer, encadrer et faire monter en compétence les équipes commerciales et relation client
suivre les objectifs individuels et collectifs, organiser des réunions et entretiens réguliers
garantir la continuité de service et répartir efficacement les missions
relation client & qualité de service
s’assurer de la qualité, de la réactivité et de la courtoisie des échanges clients
analyser les indicateurs de satisfaction (délai de réponse, taux de résolution…)
proposer et mettre en œuvre des actions correctives
pilotage & amélioration continue
tenir à jour les tableaux de bord commerciaux et de satisfaction
identifier les axes d’amélioration et coordonner avec les pôles internes (logistique, marketing.)
participer à l’évolution des outils crm et des process internes
profil recherché :
expérience confirmée (2 ans minimum) dans un poste similaire avec encadrement d’équipe
excellente maîtrise du français écrit et oral (orthographe impeccable)
maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (google sheets, excel, email, etc.)
leadership naturel, rigueur, sens de la communication et esprit d’analyse
une expérience dans le e-commerce ou la logistique serait un atout
ce que nous offrons :
un poste stratégique dans une startup en pleine croissance
un environnement structuré, stimulant et bienveillant
une rémunération attractive avec primes de performance
des perspectives réelles d’évolution
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